【本報訊】因管理不善而由全球最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰航空一班由德國飛返香港的航班因機件故障，令逾二百七十多名旅客在當地機場滯留多達兩日，當中，包括十多名需要在明日應付考試的大學生，部分人批評國泰安排欠妥，令他們可能錯過考試。國泰證實事件，指分別安排受影響乘客轉乘其他航班返港，就事件向乘客帶來不便致歉。
涉事國泰的航班編號為CX288，原定由前晚七時半（香港時間）從德國法蘭克福起飛，預計昨晨六時五十分抵達本港。
不過，當一眾乘客在前日下午五時左右到達機場後，等候多個小時仍然未能夠辦理登機手續，其後始有地勤人員告知因航機系統發生故障，未能如期起飛，遂安排乘客到酒店休息，並通知他們翌日早上再到機場。
逾百名乘客無奈接受有關安排，並於翌日再到機場等候。不過，當乘客到達機場後，國泰再度表示未能安排客機載客，令一眾乘客十分不滿，要在當地滯留多一日，更令十多名原定明日回港參加考試的大學生十分擔心，可能因延誤航班而錯過考期。
國泰回覆指，涉事航班因起飛前發現有系統故障需要維修，已安排受影響的二百七十三名乘客入住酒店、提供膳食及來往酒店的交通，又指鑑於航機維修所需時間較預期長，已安排乘客轉乘其他航班，分別於昨日及今日出發前往目的地，而原本的飛機完成維修後，將不會載客返港。