照顧認知障礙長者忌硬碰 宜體諒
「家有一老，如有一寶」，但「老友記」若患認知障礙症，不但行動和記憶力退化，情緒更易波動，家人及身邊照顧者常因承受病人的怪脾氣而大感困擾。有長者曾誤稱遭外籍家庭傭工毆打，一度令外傭心灰意冷欲辭職。專家指出，患者家人和外傭要了解及體諒病人非故意發脾氣，可嘗試放手讓病人做能力以內的事，讓他們心情有寄託。
提起同住的年屆九十歲奶奶，蔡太不禁皺眉。她回想蔡老太過去十多年來，活動及記憶力一直衰退。六年前，為方便照顧，蔡老太搬來與他們一家五口居住，日常相處問題開始浮現。除了失禁弄污床和地板，老太的情緒波動令一家人大受困擾，「買好多材料煮餐好飯，但遲少少食就會發脾氣，唔該都無聲仲要投訴。」
被指毆打老太 菲傭心碎
除了說話「夭心夭肺」，令家人難受，蔡老太今年初更投訴照顧她六年的菲傭Catherine出手毆打她，「佢話畀（菲傭）姐姐打到好痛，要驗傷，但姐姐好溫柔，無理由打佢。」她看到Catherine大哭，有意辭職，力勸之下，外傭心情始平復。Catherine說，了解病情對老人家的影響後，就算老太發脾氣拒換片，她不會再與老太「硬碰硬」，自己亦毋須「唔開心」。
蔡太說，奶奶認知能力愈來愈退化，近幾年更把夢境當現實，說「見到」已過身的朋友，晚間常開關房門及櫃門吵醒家人，而且常要求家人假期留在家中陪伴。她坦言，一家人已數年沒出外旅行。幸好最近終於找到溝通方法，「不可跟她爭拗，要順她的想法，認同她掛念我們，她才勉強同意我們外出。」家人又於房門、櫃門貼上軟墊減低開關噪音，送小貓玩偶給老太分散注意力，減少摩擦。
「令他們覺得自己有用」
職業治療師岑天茵表示，認知障礙症患者情緒較不穩定，「他們發現自己忘了事情，會焦慮和發脾氣」，照顧者可能誤會他們故意「作對、搞事」，令雙方關係轉差。因此，家人及外傭要先了解他們的行為受病症影響，才可體諒及有同理心。她教路，照顧者和家傭可放手讓病人做能力以內的事，「較容易的如梳洗、食飯，可以讓他們自己試，亦可以幫忙摺衫等家務，令他們覺得自己有用。」
人口老化，長者患認知障礙症日益普遍，需要身邊人協助日常生活。香港聖公會福利協會將於七月九日舉辦免費講座，教授外傭及病人家屬照顧認知障礙症患者的技巧，詳情可致電2818 3717查詢。
記者張汶樂