印童流落機場 國泰遭索償194萬
十二歲印度裔男童去年獨自乘搭國泰航空客機往印度探望祖母，其父為此在訂機票時已要求國泰提供接機送機服務，但結果飛機抵達印度後，男童被流落在機場兩個小時，直至有陌生人協助才能與親人見面。男童父親稱事件令男童嚴重受驚，又認為國泰嚴重疏忽，或令其子被綁架或被罪犯利用，昨代兒子入稟高院向國泰索償廿五萬美元（約一百九十四萬港元）。
原告Poosaala Ram Prasad是一間海味公司東主。入稟狀指，原告的兒子於去年十月卅一日晚上，獨自乘搭國泰航機，由香港飛往印度探望祖母，原告的兒子當時年僅十二歲十個月。
陌生人助解困
原告為其子訂機票時，已要求國泰提供「接送服務」。國泰職員在香港機場把一個襟章交給其子以作識別，又說只要戴上該襟章，國泰職員便會照料他。原告把戴上該襟章的兒子交給國泰職員，並告知國泰職員其子只懂中、英雙語。原告的兒子不懂任何印度語及不熟悉印度的環境。
不過，飛機於翌日凌晨抵達印度機場後，國泰職員並沒有接原告兒子落機，也沒有通知原告弟弟接機，令原告兒子流落機場兩個小時。原告的弟弟因不見原告兒子的蹤影及與其失去聯絡，一度打算在當地報警。雖然原告兒子最終在一名陌生人協助下找到原告的弟弟，但已嚴重受驚。
圖賠1500元了事
原告直指國泰的服務有極嚴重缺陷，國泰在事件嚴重疏忽。原告的弟弟曾向國泰投訴，國泰最初提出給原告七十五美元（約五百多港元），及後再提出給原告二百美元（約一千五百多港元）了事。原告則通知國泰，原告只得一名兒子，為了令國泰日後提供「接機送機服務」時不敢再有同樣疏忽，決定興訟控告國泰及索償廿五萬美元。
原告昨晚受訪時表示，他對國泰的服務感失望，其子仍被事件的陰霾纏繞，不敢獨自乘飛機。原告又指，綁架勒索案在印度常見，擔心其子會被陌生人綁架，或誘導作不法行為，包括運毒、走私黃金等。原告又透露，其子當晚曾被一名陌生男子搶去手機，幸好發現及時，否則不堪設想。索償額方面，原告批評國泰在事件中有嚴重疏忽，又謂人命無價，不能以兒子傷勢作為衡量索償額的標準。國泰稱事件已進入司法程序，故不作評論。
案件編號：HCA 1575/2016