本港日前公布的最新失業率，雖然整體仍維持在百分之三點三，連續八個月保持一樣，但旅遊業的情景卻令人擔心。因為根據統計，「住宿服務業」的失業率達到百分之五點二，比上月又升了零點七個百分點，是連續兩個月上升，累計升幅合共百分之一點三，這個趨勢若持續下去，會引起怎樣的連鎖反應，難以預料。
筆者今次到北京出席兩會，遇到內地的不論是新舊朋友，話題幾乎都講到香港陸續出現的「辱客」事件，他們都不約而同表示「既然香港不歡迎我們，就不去好了，反正可選擇去旅行的地方很多。」顯然，一小撮人針對內地客的所謂「鳩嗚」、「驅蝗」和「光復」行為，令內地人很反感，事情仍在發酵，對香港旅遊業造成很大的傷害。
旅遊業收縮的一個顯著標誌，就是多個遊客區如尖沙咀、銅鑼灣等，都出現不少「吉舖」，原因很簡單，就是遊客減少，店舖生意入不敷支，無以為繼，只好結業。租客難求下，不少昔日旺區店舖的租金均大幅下調，例如銅鑼灣波斯富街一個有「舖王」之稱舖位，租金按年大減一半。有業內人士估計，如果零售業冷風持續，舖租還會向下調。
目前，與旅遊業息息相關的住宿、零售和餐飲業的就業人數已連續好幾個月下跌，未來的日子，失業率能否維持三點三，很成疑問。香港經濟要穩住，設法振興旅遊業是當務之急，但首先必須要遏止「辱客」事件的出現，對有關行為加以嚴懲，以收阻嚇作用，否則一切補救措施都難以收效。