「吸血中介」 魔鬼條款難究責

【本報訊】財務公司「吸血中介」亂收費用時有發生,消費者委員會去年收到有關中介的投訴個案,較前年急升近八成。近期有中介公司更出「奸招」,假扮政府部門職員或會計師樓,誘騙消費者借錢後收取高額服務費。消委會指出,中介手法蠱惑,於合約條款藏下魔鬼細節,令消費者難以追討,必須小心。

投訴個案急升七成九

消委會去年接獲一百三十四宗有關私人貸款財務中介的投訴個案,較前年急升七成九,當中有五十六宗涉及中介公司的銷售手法。消委會指,有公屋戶主收到自稱房屋署職員來電,指其私人貸款違法,推介事主向按揭公司借錢「冚數」,過程中被收取十五萬元服務費,結果要報警及向消委會求助。另一個案的中介公司則化身「會計師樓」,建議事主借貸並口頭承諾簽約後七日內,可免費取消合約。事主三日後要求取消貸款申請遭拒,其後更有收數公司不斷致電事主追討二萬五千元服務費。

勿輕信來歷不明電話

消委會主席黃鳳嫺表示,財務中介公司濫收費用問題不絕,但假冒政府部門職員是近年出現的吸血新招,「收到政府電話話自己有問題就好驚,好易會跟住對方講嘅做。」她認為當中或涉詐騙成分,消委會去年中起把部分投訴個案轉介給警方跟進,至今一共十四宗。

她提醒消費者勿輕信來歷不明的電話,亦可錄下與中介的對話作證據。

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