圖書館「有門唔開」焗撐樓梯
位於柴灣市政大廈的柴灣公共圖書館共佔兩層，有升降機直達，但五樓出入口門常關，而大廈標示亦要求使用四樓正門出入，以致巿民一直要在館內「撐樓梯」上落，大呻不便。康文署回覆指基於人手資源問題而不會恒常開放五樓入口，但有需要者可按鈴通知職員開門。區議員直指有關安排不合理，促康文署作出改善予巿民方便。
「明明市政大廈部(車立)可以直上五樓成人圖書館，但圖書館就係唔肯開個出入口畀我哋，依家一定要喺四樓出，再行成三十級樓梯先上到去睇書，咁咪即係嘥咗部(車立)，呢個安排好唔合理啫！」平日常到柴灣公共圖書館的許太指出，即使市政大廈的升降機可直達五樓，但該處出入口需在職員協助下才能開放使用，有如職員專用通道，市民則大多由四樓進入館內再經樓梯上五樓，對行動不便者而言非常困難。
稱可於上層按鈴內進
許太表示，曾就事件向康文署反映，建議恒常開通五樓出入口並加裝保安系統，惟康文署仍以「保安理由」拒絕。許太又指，館內雖設有輪椅升降台，卻鮮見有人使用，認為將資源調撥以安裝保安系統更合乎經濟效益，而且輪椅使用者亦可直接前往五樓，「我自己隻腳關節唔好，但又未去到要坐輪椅，平時好多老人家同我一樣，自己夾硬行樓梯，開番五樓道門畀我哋用就最實際！」
康樂及文化事務署發言人表示，柴灣市政大廈的升降機可直達四樓正門，市民可利用館內樓梯前往五樓的成人圖書館及其他設施，而輪椅使用者可使用館內的輪椅升降台上落四樓與五樓。發言人續指，有需要的讀者可於五樓按動出入口的門鈴通知職員，便可進入使用該樓層的設施。
發言人又解釋，如開放該館五樓出入口予市民恒常使用，會涉及額外人手及資源，惟強調會繼續留意使用情況並適時檢討。而輪椅升降台為整座大樓建造工程的一部分，故並沒有相關的建造費用紀錄，而保養費用則是每月約五千元。
建輪椅升降台「好奇怪」
當區區議員徐子見直指有關安排「好奇怪」，批評康文署加建輪椅升降台實屬多此一舉，「其實開番個出入口就唔使特登起個輪椅升降台，依家咁樣咪仲嘥錢！」徐表示理解康文署欲將借書手續集中處理而僅設一個正門，但亦應顧及使用者的需要，「好多街坊都唔知五樓可以入圖書館，係咪最低限度啲告示都整得清晰啲，話畀巿民知如果有需要都可以經五樓入去。」
記者：呂諾君