【本報訊】學童車協會一百六十九名會員趁聖誕假期自組的一個內地旅行團,昨出發前「爛尾」,據指前晚協會突接獲旅行社通知取消旅行團,協會負責人昨往深圳與內地接待單位了解,獲覆無收到團費,惟旅行社卻稱已付款,協會無奈報警求助,最終旅行社獲退全數款項,但一眾會員已錯失假期。
據學童車協會主席梁剛表示,兩個月前已經到旺角的「至尊假期」旅行社,為一百六十九名會員組織一個梧州三天團,全部團費大約十六萬元,原定於昨日早上出發。
前晚十一時許,協會負責人接到旅行社短訊通知,指旅行團已經取消,他即時通知會員,昨晨他親到深圳,向接待單位查詢,指無收到香港旅行社團費,但旅行社稱已付團費,他懷疑其中出現問題,於是返回香港報警。
梁再與有關旅行社商討後,初步達成協商,旅行社承諾會於兩日內將全部款項退還。
據至尊假期發言人表示,由於未能夠聯絡到內地有關接待單位,因此決定取消旅行團,並已通知團友以及向旅遊業議會備案。
旅遊業議會總幹事董耀中證實,已收到旅行社備案,又指旅行社願意為事件負責及賠償。根據旅遊業議會指引,旅行社必須於出發前至少七天通知旅客取消旅行團之安排,若違反指引,旅行社除退款外,須向旅客賠償百分之十五的團費。