國泰壞機滯英 港生「無衣」17小時

涉事航班CX256原定英國時間本月十四日晚上八時三十五分，由倫敦希斯路機場起飛往香港，但起飛前，突然因引擎故障，國泰要調運零件至當地進行維修，航班需押後至當地時間翌日下午約二時才能起飛；結果航班的抵港時間也由原定的本月十五日下午四時十五分，延至十六日早上九時四十六分才抵埗，延誤約十七個半小時。受影響乘客許小姐的胞兄許先生向本報指，其妹留學英國，趁聖誕返港，同機不少乘客亦是回港的留學生，事發當晚國泰延至深夜才安排受影響乘客入住鄰近機場的酒店，需乘坐約十分鐘接駁巴士前往。

安排差劣 擬集體投訴

許先生續指，國泰未有把乘客寄艙的行李卸下，結果部分人在既無日用品又無衣服替換情況下，過了一個極為不便的晚上，部分學生更因身上未有太多現金，頓感無助：「又唔發還行李、又無現金賠償，學生唔會帶好多錢喺身。」部分人更因把禦寒衣物也一併寄艙，在等候接駁車輛時，只有單薄衣服。

許先生引述其妹直斥國泰安排差劣，她寫了兩版紙長的投訴信，擬對國泰作出大控訴，又稱據其妹所知，同機另外數名港生，也擬投訴國泰。

國泰：已安排交通住宿

國泰回應稱，涉事波音777-300ER航機，由於起飛前發現其中一個引擎故障，需調配零件到當地進行維修。由於維修需時，航班延遲起飛。國泰已盡力安排受影響乘客轉乘其他航班，盡快啟程，期間亦安排乘客入住鄰近機場的酒店，並安排接駁巴士接送及提供餐膳，接駁巴士車程約為十分鐘。國泰航空就事件對乘客帶來之不便致歉。若乘客需要進一步協助，可與顧客關係部聯絡。