東方民調：港自削競爭力 旅業捱打
最新中國城市綜合競爭力排行榜顯示，香港連續三年輸給上海，香港更在中國最具特色旅遊城市排名方面甚至不入三十名之內，「東方報業民意調查」結果顯示，大部分受訪者批評佔領行動及趕客示威已影響旅客對香港的觀感，好客之都形象蕩然無存，加上香港旅遊景點老化，同時面對鄰近國家及地區的競爭，香港旅遊面對嚴峻威脅。
該排行榜評審準則，比較城市的自然生態資源、旅遊產品特色、旅遊歷史與文化特色，以及遊客體驗等多個指數計分。研究會指，國外城市都會盡量開放吸引遊客，但香港有些人就偏偏不歡迎旅客，加上若單靠一、兩項重點，如購物去吸引旅客，就不會永久，而本港奢侈品銷量已開始下跌，如要改善旅遊業，必須尋找新發展，如善用郊野公園等天然資源。香港本為旅遊購物中心，但過往數年在交通連接、對旅客的歡迎、接受和尊重等，沒有一樣獲正面評價，故對香港將來經濟非常擔憂。
綜合排名遜滬 特色城30不入
至於「全國城市綜合競爭力」排行榜，香港的綜合競爭力排名連續三年屈居上海之後，在全國僅排名第二位，城市成長競爭力排名更再次下跌。研究會指出，本港政治紛爭令內耗嚴重，削弱城市競爭力；而深圳發展勢頭強勁，相信很快會超越香港。
「東方報業民意調查」於上周四至六以手機東網港澳APP、街頭問卷及電話形式，成功訪問三百二十七名十八歲或以上市民，結果顯示，對於最具特色旅遊城市排名，香港未能躋身前三十位，連澳門都不如，四成八受訪者直指，佔領行動及趕客示威影響觀感；一成六稱旅遊競爭力輸給鄰近城市；另一成六認為，香港旅遊面對內外挑戰，岌岌可危。
旅客購物遇襲 消費信心受挫
的士劏遊客濫收車資、拒載及兜路時有發生，四成受訪者認為，會影響旅遊形象；兩成七稱破壞整個的士業聲譽；一成八認為，須提高的士司機質素。針對的士違規的投訴個案增加，但檢控數字未見上升，三成五受訪者認為罰則低，欠阻嚇力；三成斥當局執法不力；兩成四指未能打擊黑的挽回形象。
近期發生旅客在指定購物店舖遇襲死亡，以及天價黑鬼油騙遊客事件，三成四斥好客之都形象蕩然無存；三成二認為，香港旅遊形象大打折扣；兩成一指，已打擊旅客消費信心。
調查亦顯示，三成四受訪者認為，香港旅遊存在的主要問題是景點老化欠更新；兩成八認為是友好程度偏低；兩成五指是購物可信度下跌。
港府不思進取 投放資源不足
對政府推動香港旅遊政策方面，三成八稱港府落後形勢，不思進取；三成三不滿當局無提升旅遊競爭力；一成一轟當局闊佬懶理，投放資源不足。
綜觀情況，大部分受訪者認為，香港旅遊面對內外挑戰，惟港府推動香港旅遊政策仍不思進取，落後形勢，令香港競爭力不斷下降。