屯院急症室醫護當值「釣魚」

【記者蘇家欣、曾愷欣】屯門醫院急症室為全港最繁忙公立醫院急症室之一,有急症科醫護人員被指懶理輪候病人,當值時間「瞌眼瞓」,涉嫌疏忽職守。院方關注事件,表示若查明屬實,會按人事程序跟進,並再次提醒職員注意當值期間表現,避免影響病人服務。

病人陳先生(化名)本月五日清晨五時,因頭痛到屯院急症室求診,聲稱當時約廿人等候,包括臥床長者,登記處顯示等候時間約五小時。他稱,早前於凌晨到該院求診,只需一小時便可回家,但當日等候時間特別長。他其後發現一名穿保護袍的男職員在分流站(初檢站)「釣魚」,診症室內則有一名男醫生「釣魚」,僅一名醫生診治病人。

病人投訴 院方解釋「有急救」

陳先生稱,當時不算忙碌,但仍等到上午九時才離開,期間有病人家屬向當值護士投訴「等得耐」,惟對方解釋有病人要急救。他批評,若有醫生處理急症,為何有人當值時睡覺。

據悉,在初檢站座椅上「瞌眼瞓」的男職員是病人服務助理,協助護士做檢查,例如量血壓。在診症室內「釣魚」,穿藍色制服的男子為急症室醫生。

屯門醫院表示關注事件,已將個案轉交急症室跟進,若查明屬實會按人事程序跟進。院方指,當日急症室通宵時段有四名醫生和八名護士當值,清晨時段求診病人多屬次緊急和非緊急,等候時間由九十五至一百五十四分鐘不等,期間曾接收一名需急救病人。該院關注急症室輪候時間問題,透過調配人手和分流機制等措施,確保病人盡快獲得治療。

「凌晨時分做唔停 清晨最攰」

香港病人政策連線主席林志釉稱,急症室工作繁忙,若醫生當值時睡覺,會影響病人的治療。醫生輪班時間早已安排,上班前應有足夠休息。若醫護人員因工時長導致當值期間打瞌睡,院方需正視及設法解決。

香港急症醫學會前會長蕭粵中稱,急症室通宵更由晚上十一時至翌日早上七時。求診病人一般在晚飯時段過後,私家診所休息後開始增加,「夜更醫生睇唔晒,由通宵更醫生睇埋」,通宵更人手較日更少,凌晨時分「做唔停」,清晨五、六時更是最攰時段。若當晚較多病人要急救,醫護人員清晨筋疲力盡,當值時打瞌睡是不應該,但希望病人體諒。

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