商務及經濟發展局局長蘇錦樑昨日聯同旅遊業議會代表,到北京與國家旅遊局官員會面,通報一系列加強規管訪港團措施。蘇會後形容會面有建設性,又指建議措施獲高度肯定,港府日後會將懷疑「影子團友」名單交予內地,國家旅遊局將協助打擊。針對東北、華北及華西等較多出現低團價港澳遊之地區,港府將額外撥款五百萬元給旅遊發展局加強在當地宣傳,推動優質誠信旅遊。
蘇錦樑重申,旅議會規定旅行社及導遊不可以任何形式強迫、誤導旅客購物,以及強留旅客於店舖,並要求已向旅議會登記的店舖履行購物退款保障計劃,為旅客退款,如店方違反承諾,旅議會或進行懲處,包括撤銷店舖登記。
海關亦會到紅磡、尖沙咀等地巡查登記店舖,打擊違反《商品說明條例》行徑。旅遊事務署於今年首九個月共接八宗內地旅行團滋擾的投訴,而去年及前年分別有七宗及十一宗。
蘇指,為打擊影子團友,當局已要求香港的接待旅行社提供團隊名單,如發現有內地旅客名稱短期內於不同旅行團名單重複出現,港府或懷疑他們是影子團友,並通報內地相關旅遊部門以作跟進。同時,旅遊事務署及旅議會將就本港發生的旅行團涉嫌違規個案,通報國家旅遊局。
另外,蘇錦樑亦指,今年首九個月,本港共接獲一百九十二宗內地訪港團旅客投訴,八十九宗屬導遊強迫購物,同類投訴在去年及前年分別有一百四十二宗及一百三十一宗。