彩虹道七個電話亭五個壞

彩虹道七個公眾電話亭壞五個,市民遇急事難求助!近年公眾收費電話亭使用率雖偏低,但早前就有市民突然急需使用電話亭,卻在新蒲崗屢遇「空殼電話亭」,質疑營辦商懶檢查及維修。及後記者到相關地點視察,發現彩虹道七個電話亭中,多個無法正常運作。立法會議員批評通訊局監管不力,又直指營辦商未有履行條例所訂的責任,要求加強監管營辦商及嚴厲執行懲處。

早前陳太與友人相約於新蒲崗衍慶街巴士站見面,等候多時未見友人現身,惟身上未攜帶手機,無法聯絡友人,「我試過問人借電話,但個個都唔肯借,可能驚我係騙徒啦,咁咪諗住用附近個電話亭,點知兩個都係壞嘅!」陳太最後要走到寧遠街才覓得一個能正常運作的電話亭,她批評營辦商未有盡責任確保電話亭的服務正常,以致電話亭淪為空殼,變相浪費資源。

香港電訊:兩個壞 已維修

記者曾到上址測試,發現彩虹道,衍慶街至太子道東共七個電話亭中,有五個電話亭皆未能正常使用,包括無法成功投幣、話筒未有響聲及只可撥打緊急電話等。另有一個電話亭雖可成功撥出電話,但退款按鈕卻無法運作,最後僅一個電話亭的操作完全正常。

香港電訊發言人指,接獲轉介後已隨即派員檢查六個被指損壞的電話亭,其中只有兩個發現損壞並於其後完成維修,其餘能正常運作。惟通訊事務管理局辦公室發言人卻表示,曾派員調查涉事電話亭,發現其中五個在操作上有問題,只有一個操作正常。

通訊辦發言人又強調,根據牌照條件規定,營辦商有責任確保其公眾收費電話機運作正常,及應盡快修復服務受阻或中斷的電話機,如營辦商違反上述牌照條件規定,通訊局會作適當的規管行動,或根據《電訊條例》施加罰款。而過去兩年,並沒有營辦商因涉及公眾收費電話機服務的違規行為而被懲處。

議員促通訊局抽查懲處

「啲電話亭一日未拆,又有規例訂明營辦商有呢個責任,就要提供到服務,無理由每年都收補貼,但服務就提供唔到!」立法會資訊科技及廣播事務委員會委員莫乃光批評,雖然現時公眾收費電話亭使用率偏低,但營辦商仍有責任確保電話亭可提供正常服務。莫乃光更直指通訊局監管不力,要求營辦商自律定期巡查外,通訊局亦要不時抽查,接獲市民舉報時更要作出調查,並嚴厲執行懲處機制。

記者:蘇敏婷

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