馬會「壞腦」 投注額跌半成

有馬迷兼球迷指，馬會網上投注服務eWin投注區前晚歐洲足球賽事舉行期間，已間歇性無反應，但勉強還可使用，到昨午跑馬地日馬賽事時，網上投注服務網頁只能前往六合彩頁面，賽馬及足智彩頁面完全「load唔到」，馬匹賠率一概無法查閱。他惟有靠馬會手機應用程式下注，但注額比平日細，「雖然馬會話可以改用電話投注，但一時間諗唔起密碼，用Apps買又好難睇馬匹往績，只好買細啲。」

記者昨午四時半左右瀏覽馬會投注網站發現，六合彩及足智彩頁面已可順利更新及登入，惟點擊賽馬頁面仍顯示服務暫停，馬會流動投注程式則正常運作。「壞腦」事故於一時左右開始，即跑馬地十場日馬賽事頭場開跑後不久，馬迷與球迷怨聲載道，紛紛在網上討論區叫苦，群情洶湧。

癱瘓七小時 向馬迷道歉

馬會發言人證實，昨午一時左右，網上投注服務、即網上投注區因技術問題而未能瀏覽，馬會積極搶修，並上載告示通知投注人士可使用流動投注程式及電話投注下注，而對於有市民指網上投注服務其實自前晚起已間歇出現不穩，馬會指正跟進有關不穩情況與昨午的技術問題是否有關。

網上投注服務網頁到昨晚八時前逐步回復正常，而馬會市場及客戶事務執行總監張之杰在日馬賽事完結後代表馬會向馬迷道歉。張指，由於發生今次突發事故，昨日賽事投注額相比起同期谷草日賽下跌百分之五，受影響最大的主要屬中段場次。昨日賽事的總投注額為十二億六千五百萬元，即故障令馬會少收六千多萬元投注額。

至於死機原因，張指仍在調查中，但強調無證據顯示與黑客入侵有關，並指網頁死機後，馬會曾啟動後備伺服器疏導，但沒成效，馬會會作全面檢討，免日後重蹈覆轍。