【本報訊】香港郵政加郵費不僅增加小市民及中小企負擔，有郵政的前線員工憂慮，市民在加郵費初期或仍有意無意以舊郵資寄信，由於郵政早前「揸正嚟做」抽出及處理欠資郵件，日後部分派遞局可能要調撥更多人手貼「欠資郵票」，令員工壓力大增，而花費的人力物力與追收的欠資金額更不成正比。
本地郵件及空郵郵件明年元旦起收費結構將重整，除傳統按重量收費，也會按郵件體積收費，同一重量郵件，使用不同大小的信封，可能造成郵費差異。有在郵政派遞局工作的員工向本報透露，新收費結構市民適應需時，預計將有大量貼錯郵票、少付郵資情況，他憶述一三年加郵費後至少半年，仍有不少信件只貼一元四角郵票，只是當年此類欠資郵件大部分會照寄送給收件人，但明年或有不同：「部分市民唔清楚郵費，部分就扮傻，但郵政驚又畀審計署查，到時派遞局同事又要輪流OT貼欠資郵票。」
他解釋，郵政會收集及抽起欠資郵件再分發予派遞局，派遞局便要安排郵務文員在郵件貼「欠資郵票」，然後向收件人「追數」，他質疑加郵費隨時無法抵銷相關人力物力付出：「郵務文員OT一個鐘要補水二百至三百蚊，分分鐘得不償失。」本報早於今年八月曾報道，郵政為追收少付的郵資，每月花至少逾百萬元的補水予相關負責的員工，但追收的費用僅數萬元，完全得不償失。
香港郵政合約員工權益會主席謝天榮指出，郵政在新收費實施後可能提供一段適應期，讓郵資不足的郵件仍可送到收件人手上，工作量未必會如部分同事預計般大增，但元旦前後屬其中一個郵遞高峰期，加上郵政涉獵的業務範疇愈來愈多，人手不足問題一直存在，部分屋邨分局往往只有一人在櫃台工作，投寄加繳費市民人龍長長，令前線同事倍感壓力，因此郵政應檢討人手安排。