【本報訊】國泰航空CX594昨由香港飛往日本大阪的航班,被指突然取消,令一百零四名乘客被迫轉乘其他航班,行程受阻逾兩小時。作家健吾昨晨在其個人facebook專頁發文,指「CX無通知cancel(取消)成班flight(航班)」、「變載貨唔載客」,他明明已辦理登機手續,但仍「都逼你坐遲一班」,令其工作行程「錯晒」。國泰就航班調動對乘客帶來不便致歉。
受事件影響的健吾指,地勤只向他表示「Check in咗(已辦理登機手續)都唔關事o架,由於你架機取消咗」,但他認為「你取消咗關我咩事?我買你隻機,就係要八點飛,你飛唔到,淨係同我講由於你架機取消咗?」又指「我一年飛十幾次,十次有七次都因為你係香港公司支持你,你依家點解搞成咁?」
國泰證實原定昨晨七時五十五分香港往大阪CX594航班,因航機調動,安排所有乘客轉乘下一班最早出發的CX506航班,上午十時十二分啟程,稱有短訊及或電郵通知乘客,並安排他們在候機大堂或貴賓室休息及提供餐券,就事件對乘客帶來不便致歉。
另外,國泰全資附屬公司港龍航空由台北返港的KA483航機亦出現四小時延誤,二百四十八名乘客行程受阻。有受影響乘客指,航班原訂前晚九時十五分由台北起飛,惟未知何故延至昨凌晨一時廿四分始起飛。港龍證實事件,指因當時本港天氣欠佳,機場又實施航空交通流量管制,致香港往台北航班遲起飛,連鎖效應下令返港航班亦延誤。港龍指已向受影響乘客提供餐券,並就事件對乘客帶來不便致歉。