探射燈:內地客銳減 商戶消極迎十˙一

距內地十˙一假期僅數天,本港零售業仍吹淡風,優惠搶內地旅客情景不復見。以往可趁十˙一假期賺一筆的零售業今年完全死心,消極得幾乎是「零優惠、零宣傳」,有商戶直言就算提供優惠都「唔會有客」。本港多間酒店旅館仍未爆滿,部分甚至要減價三成促銷,才維持八成入住率。飲食業及零售業一致看淡,反而各師各法轉攻本地客,實行推出針對本地客的優惠,派卡片、推折扣,減價促銷,望在銷售冰河時期繼續求生。文/圖:專案組

過往本港飲食及零售業視內地十˙一假期為消費旺季,各商戶展開宣傳攻勢,張貼橫額海報歡迎內地旅客,又在收銀處標明人民幣匯價,甚至在各口岸派發購物優惠券,但今年市面卻顯得冷清,記者近日巡視銅鑼灣及旺角等購物區,發現不少商戶都看淡銷情,連基本宣傳海報亦欠奉。

多派卡片 留熟客吸新客

「呢排靜到咁,就算推優惠都唔會多咗旅客喇。」一間毗鄰銅鑼灣大型商場的茶餐廳負責人胡先生預計,今年十.一假期帶來額外的盈利有限。

另一間位於灣仔的茶餐廳負責人蔡生直指,自從去年佔中及近期有團體反水貨行動後,旅客人數已大不如前。「今年無論平日抑或假日,內地旅客已經大幅減少,依家都唔會期望佢哋(內地旅客)可以刺激營業額。」

飲食業看淡,零售業亦然。以往被認為「無所不掃(貨)」的內地客,令一些冷門零售貨亦受惠。經營香料店的盧老闆開業逾三十年,他指過往不時有內地客來入貨,貨量更動輒千元,「閒閒哋十幾二十包係咁買,好豪氣。」惟他形容近日內地客猶如人間蒸發。他指,以往每逢內地長假期,生意都有兩、三成增長,但今年已不敢想,連宣傳單張亦欠奉,只維持優惠不變,買滿一千元提供九折優惠。

被視為旅客熱點的排檔以往亦是旅客掃貨目標,有商販表示,目前焦點只是放在留住本地熟客及吸納本地新客。其中一檔商販梁小姐拿出一疊卡片形容:「會派多啲卡片畀新客,當係做宣傳。依家真係主力與熟客打好關係,希望多啲返頭客。」她指,近期旅客生意暴跌五成,人流稀疏,眼前只能靠本地客才能維持日常支出。另一檔商販吳小姐亦指,同行幾乎個個都減價刺激港人消費,「我都標低兩成半,你唔見呢排普遍啲嘢平咗好多咩?」

學者:政府應帶頭宣傳

至於以旅客生意為主的藥房及海味店,多間負責人未有張貼優惠標語。其中一間藥店負責人陳先生說:「個個都想嚟緊生意會好啲,減低租金壓力,但依家個市咁靜,啲內地人唔嚟,推宣傳優惠都無咩用。」

「呢個情況顯示商戶普遍採取消極態度。」中文大學市場學系教授冼日明分析,過往本港零售及飲食業對內地客多以人民幣匯價優勢作賣點,不過面對歐美及日本等匯價下跌,本港優勢不再,不少商戶亦未想到如何為自己業務定位再作推廣。他又指,本來政府應作帶頭作用,於數月前針對內地客特色及口味,推出宣傳,同時呼籲本地商戶配合,爭取客源,惟今年未見政府有大動作,令市面氣氛冷淡。

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