「真係離譜!畀人成張床褥拎上車都得嘅,仲要霸住成個輪椅位,司機扮睇唔到,我懷疑佢哋係咪識囉。」李小姐日前於城門隧道轉車站乘搭九巴49X線往青衣,登車後發現竟有人攜帶床褥上車,更佔用整個輪椅專用區,令人側目。李又稱當日車廂擠滿乘客,擔心床褥傾倒傷及其他人,不滿車長沒有顧及乘客的安全。
九巴發言人表示,由於乘客未有提供肇事車輛的車牌,該公司難作詳細跟進,但已指導有可能涉事的車長按照有關規例處理類似事件。發言人指,乘客可攜帶總重量不多於五公斤及總體積不超逾十分一立方米的物品乘車,而有關物品不能佔用座位、阻礙通道或影響輪椅停靠,如車長有合理因由相信讓某乘客攜帶的物品對乘客或行車構成危險或阻礙,車長有權拒絕讓該乘客登車。