兩線服務受阻上班族塞爆月台

約十分鐘後，荃灣站另一列車擬調頭時，車長發現訊號系統運作不順要重啟，致荃灣線列車服務一度延誤。

列車故障 乘客不適

差不多同時間，觀塘線有兩列列車分別有乘客報稱不適，按動緊急掣求助，列車停石硤尾及油塘站時需時處理。車務中心安排兩列觀塘線列車，在駛至旺角站時調配至荃灣線往中環方向行駛，疏導乘客。

港鐵在八時五十分公布荃灣線及觀塘線列車預計需額外行車時間。至約九時半，港鐵公布指荃灣線一列列車的車上設備引致的事故及觀塘線列車調動已處理，荃灣線及觀塘線列車服務逐步回復正常。