郵政揀信機補鑊半桶水
香港郵政一錯再錯！郵政十年前遭踢爆斥資逾二億元購買系統揀信效果欠佳，竟無解讀中文地址功能，如同半廢，郵政雖承諾盡快更新系統，結果一拖再拖，原預計可在一三年更新，竟延至去年始訂購中文光學閱讀模組，明年才完成安裝，涉及額外開支一千一百萬元，但「補鑊」系統原來仍有「缺陷」，只可處理打印的中文郵件，手寫中文郵件要繼續由人手處理，預計每日最高處理量只有九萬一千封，僅佔總處理量的百分之二點七。有議員斥郵政好大喜功，「亂使錢」。
目前香港郵政每日處理約三百萬件郵件，現有的郵件機械處理系統可自動處理英文打印及手寫的信件，但中文地址的郵件則因揀信系統不能辨認中文，要先經人手輸入郵件分揀編號，費時失事，目前本港約有逾一成半的郵件是用中文地址格式，審計署○五年踢爆有關揀信系統如同半廢。香港郵政其後表明會更新揀信系統，令系統可閱讀中文，預計一三年完成。
拖至明年完成安裝
不過，香港郵政表示，該署延至上一年度才透過招標購買中文光學閱讀模組，當中包括軟件及伺服器，招標工作去年十一月完成，批出合約價值一千一百萬元。發言人解釋，由於有關的軟件市場選擇不多，今次購買的模組由日本研發，今年年中起分階段安裝，整個項目明年始完成安裝工作，使用中文光學閱讀模組後，每日可處理九萬一千封中文地址信件，佔總處理量的百分之二點七，可以節省九十五小時的工時。
她表示，機械揀信系統加裝中文光學閱讀模組後，可自動閱讀備有印製或電腦打印的中文收件人地址的信件，並將收信人地址與香港郵政的中文資料庫配對，然後按郵件分揀編碼機械分揀郵件，但承認即使加裝中文光學閱讀模組，系統仍不能處理以中文手寫收件人地址的郵件，因為不少中文書寫的郵件尺寸較大或以膠袋包裝，需經人手分揀。
「減唔到幾多人手」
立法會議員王國興批評香港郵政好大喜功，購入好睇唔好用的郵件機械處理系統，「香港是華人社會，加上回歸後多咗好多人同公司用中文寫信，個系統唔識中文，根本無得搞，用咗咁多錢買個系統，結果減唔到幾多人手，明顯係香港郵政亂使錢！」
記者譚美芳