泰國曼谷爆炸事件引發退團、退機票爭議陸續浮現，旅遊業議會總幹事董耀中昨透露，近日收到不少市民查詢退團、轉團等需付多少費用，他指在紅色外遊警示下，旅行社與旅客有較大機會爭拗團費安排，若政府直接發黑色旅警，業界安排會「更方便」。有乘客投訴香港航空一度要求轉飛台灣或沖繩須補差價數百至二千元不等，較重新在官網買機票更貴。
有市民向本報投訴指，早前在香港航空以一千三百多元購買下月往曼谷的來回機票，近日致電港航的熱線中心欲更改機票到台灣、沖繩等地，但港航要求乘客補錢數百元至二千多元不等，然而該名市民在港航網頁發現，同日的相關機票售價是數百元至二千多元，較他已付的機票費用連額外補錢便宜，質疑港航趁火打劫。香港航空回應指，熱線中心與官網機票價格未必完全相同，現時更改機票差價是以官網價格為準。
另外，有市民向本報指稱參加了新華旅遊一個原定在本周二出發的曼谷旅行團，但由於旅行團被取消，該市民與新華商討退款問題，卻獲告知約一千七百元的機票費用不會獲退款。新華旅遊副總經理蘇子揚回覆本報查詢時表示，涉及的泰國一間航空公司以「已出票」為由拒絕退款，新華旅遊亦無可奈何。