電話騙案猖獗,不少來電涉及將境外電話號碼扮成本地電話號碼。為幫助市民防範詐騙電話,通訊事務管理局辦公室「出招」,要求各電話營辦商今日起必須為香港境外來電加入「+」號,但HKT及和記電話有限公司下月才能全面提供新功能。有科技專家對新措施成效存疑,因騙徒或連「+」號也能偽冒。
近期電話騙案的方式層出不窮,警方早前表示涉案騙徒通過更改來電顯示,刻意偽造來電者身份,不少騙徒的來電源自香港境外。通訊辦於是與電訊商探討,在來自外地的來電加入特定標示,幫助市民識別。
通訊辦昨公布,營辦商今起,在流動電話「來電號碼顯示」加入特定+號,協助市民識別模仿本地八位數字電話號碼,但其實源自境外的來電。大部分營辦商今起全面實施,但Hong Kong Telecommunications(HKT)Limited及和記分兩階段實施,首階段今日生效,但不包括香港流動電話用戶撥打漫遊電話至兩家營辦商流動網絡的境外來電,要到下月的第二階段才將所有源自香港境外來電加上+號。
其實,新措施有其他「盲點」,若果偽冒來電號碼與接電者電話通訊錄內儲存的號碼脗合,電話可能顯示對應名字而不會顯示帶有+號的來電號碼。此外,部分只能顯示數字的極舊型號電話,以及數碼通電訊有限公司、和記及HKT部分已啟動LTE話音服務功能的4G用戶,其智能電話都未必能在來電顯示中顯示+號。數碼通及和記預計下月才可為相關客戶提供+號功能。
對於當局新措施,有科技專家認為若市民本身對電話騙案意識低,有沒有「+」號也會接聽。坊間的更改來電顯示軟件及技術有辦法連「+」號也偽冒:「老人家未必識得留意有無+號,措施有無效要時間觀察。」
新任私隱專員黃繼兒昨與傳媒茶敍時稱,個人資料私隱專員公署暫時沒有收到涉及電話騙案外洩個人資料的投訴。他承認,假設網站以海外為基地,或操控個人資料人士身處海外,公署較難跟進,但可將投訴個案轉介海外相關機構跟進。另外,公署今年首半年接獲八百三十八宗投訴,當中直接促銷達一百三十九宗佔最多,而使用智能電話應用程式及在互聯網披露或外洩個人資料的投訴,分別有四十四宗及四十五宗,已是去年全年同類投訴總數五十八宗及五十七宗的七成多,投訴內容包括透過手機通訊應用程式WhatsApp促銷等。