搭國泰捱紙包橙汁 有冇搞錯
【本報訊】巿民不選搭廉航，都希望享受機上較好的膳食及娛樂，但選搭國泰航空的乘客楊先生卻體驗非一般的「享受」。他本月中乘搭國泰航空航班到越南胡志明巿，只見機艙服務提供水，沒有可樂和酒精飲品，飛機餐提供紙包裝橙汁，去程時機位椅背的電視螢幕壞機，返港時屏幕只能播放電視劇而沒有電影，楊批評國泰機艙服務大「縮皮」，「淨係感覺得奇怪，廉航質素！」國泰發言人表示，所有航班均有一系列飲料包括汽水、果汁及餐酒供乘客選擇，部分航班的飛機餐一併提供盒裝飲品，乘客可按需要要求其他飲品。
乘客斥機艙服務大「縮皮」
楊先生指，兩年內曾乘搭國泰航空到台灣及日本，都有電影看和有各類飲品提供，今次他一行二人到胡志明巿遊玩，選購國泰經濟艙機票每張約一千二百元，但上機後，發現機艙服務員只以水款待乘客，沒有其他飲品選擇，飛機餐雖有意粉或炒飯，並有水果盒，但飲品是紙包橙汁，「第一次見航空公司用紙包，有咩唔好？我諗無人會特登買呢隻來飲！你可以試吓咩味。」
他說機上有書刊介紹新電影，「去程時個螢幕係壞都算，回程時，螢幕淨得電視劇無電影，更係窒吓窒吓，觸控接近無反應。」連串待遇令他失望。
國泰發言人表示，一直以來航程約少於三小時的短途航班，包括香港往胡志明的航班，會提供一系列觀賞時間較短的電視及資訊節目，而不會播放時間較長卻令乘客無法可完成觀看整個節目的電影，技術人員會在航班出發前專責檢查娛樂系統的運作。