國泰飛羅馬亦延誤　270人苦等10句鐘

部分乘客在候機室等通宵。（讀者提供圖片）

「小朋友無覺好瞓」

從事資訊科技行業的魏先生與女同事前往意大利公幹，他指出國泰派發七十五元早餐券，但未有安排酒店入住，只提供候機大堂貴賓室予乘客休息，「大人都捱得住，對於小朋友就無覺好瞓」，認為國泰的安排欠妥當。魏又指出，過往透過朋友及媒體報道，得悉國泰近年的服務質素每況愈下，不太想選搭國泰航班，惟今次屬公幹，由公司購買機票，「冇得揀只好焗搭」，詎料撞正延誤，他大感無奈。

國泰航空發言人表示，航班於起飛前發現無線電系統故障需要維修，國泰安排另一航機運作該航班，然而由於航機調動需時，故航班延遲啟航，機上共有二百七十名乘客。在延誤期間，大部分乘客留在貴賓室休息，國泰為乘客提供膳食及毛氈，並作出廣播通知乘客最新的航班狀況，對受影響乘客致歉。

受影響乘客在登機閘口前與職員了解事件。

由香港飛往羅馬的國泰航班延誤逾十小時。