國泰延誤18小時 335客滯札幌
因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜跌至第三位的國泰航空，又出現航班嚴重延誤事故。昨日一班由日本札幌飛香港的航班CX581，原定當地時間下午四時四十分起飛，但航機於起飛前出現技術故障需維修，而維修所需的組件要另外運送至當地，令航機被迫滯留，初步預計航機需延至當地時間今早十一時才能起飛，至少延誤逾十八小時，三百三十五名乘客受影響。
國泰解釋，由於該航班於起飛前發現有技術故障，惟當地並無所需組件，需即時安排替換組件運送到當地以進行維修，已安排受影響的三百三十五名乘客入住酒店、提供膳食及來往酒店的交通，並為乘客提供一切可行的協助，就事件對乘客帶來之不便致歉。根據國泰網站昨晚十時零九分顯示，原定晚上八時四十分抵港的CX581航班，仍未出發，預計抵港時間則為今午二時四十分。
網民諷「轉營做廉航」
除了再發生航班嚴重延誤事故外，國泰又被揭發機艙竟然沒有足夠的毛氈可供派發予乘客使用。有自稱是國泰空中服務員的網民在facebook專頁「CX Secrets」踢爆，機艙毛氈不夠派，連累乘客要靠報紙保暖猶如「乞兒」：「個台灣客一上機已問我拿blanket（毛氈）但俾（畀）唔到，後來佢問我拿報紙，唔係想睇，係因為凍想用報紙『琴』住自己保暖！」「做咗咁多年都未遇過有客喺飛機『琴』報紙扮乞兒！嗰一刻我真係覺得好羞家啊！」該網民更挖苦國泰「轉營做廉航啦！」
調高艙溫 空服員熱爆
另有疑似是國泰空中服務員也批評，有人為了減少乘客對毛氈需求，故意將客艙內的溫度調高。網民則看不過眼加入圍插國泰的行列：「CX想用貴價賣飛再轉型做廉航欺騙乘客，其實都好成功吓！」有資深國泰空中服務員表示，國泰短途航程機客毛氈不足問題一直存在：「一架機二百九十個經濟客位，得六成人有毛氈，有時迫於無奈都要重複使用。如果真係唔夠，只好校高個溫度，但會做到身水身汗。」
國泰回應指，短途航班會在乘客有需要時才提供毛氈。國泰一直因應不同航線、其航班時間、飛行時間，及來回航班毛氈需要的使用率作出預算，為每航機的來回航班預備充足數量毛氈。國泰會繼續定期作出檢討。