灣仔:城巴飛總站 乘客被迫車廠下車

「灣仔北係總站,點解會飛站冇去到總站畀人落車o架?」李女士表示,兒子早前在葵涌乘搭城巴930線前往灣仔,惟有關車長卻未有如常在灣仔北總站停車,巴士駛至柴灣巴士廠後,車長才讓上層包括其子在內共三名乘客下車。 

稱已紀律處分涉事車長

城巴發言人表示,調查後已對有關車長作出適當的紀律處分,並訓示必須按編定行車路線行駛,該公司就有關個別情況向乘客致歉,並會於定期的員工培訓中,持續向車長灌輸正確的駕駛技巧及服務態度,以提供優質及專業的服務。

「有晒指定站頭就要照住行,唔好搞到乘客失晒預算!」李女士希望城巴加強培訓,提醒車長須依照編定的行車路線行駛。

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