誤班補償 國泰疑「大細超」
近期服務質素不斷下降的國泰航空，一日內至少有十五班來往香港至各地的航班延誤逾兩小時，當中更有兩班航機分別延誤八小時及十小時，累乘客遲大到兼一肚氣。其中原定昨中午十二時由新加坡飛抵香港的航班，起飛後有訊號顯示防止引擎過熱的裝置出現問題要緊急折回新加坡，機上三百九十五名乘客延至昨晚近十時才抵港，延誤近十小時，另一班由新加坡前往香港的航班亦受影響而延誤。昨晨由本港飛往意大利米蘭的航班，由於有機組人員身體不適需替補，亦累二百零四名乘客延飛逾八小時。
新加坡飛港 延誤近10小時
延誤近十小時的國泰航機，是昨晨八時由新加坡往香港的CX710航班，國泰發言人昨稱，該客機起飛後，有訊號顯示防止引擎過熱的裝置出現問題，公司按程序折返，並於上午九時零四分抵達新加坡樟宜機場，過程中航機無出現起火或冒煙情況。但受影響乘客黃小姐返港後稱，起飛約一個多小時後突然聽到機長廣播稱：「好似着火。」因而原機折返，並安全降落，她不滿航班延誤多時。初步調查後，一個部件需要更換。該航班最後由國泰派出另一航機，於下午五時五十四分起飛，晚上近十時才抵港。
港客僅獲的士錢自行返家
本港民航處發言人表示，國泰已就事件向民航處通報。而國泰另一班由新加坡回香港的CX734航班亦受影響而延誤，該航班載有三百九十八人，由下午四時零五分延遲至晚上九時廿分起飛，延誤逾五小時。
另一班飛往米蘭的CX233航班原定昨凌晨一時起飛，大批乘客準備登機時，職員突稱因「內部調動」延飛。乘客陳先生批評國泰為外籍客免費安排入住銅鑼灣一間酒店，港客僅獲免費的士往返機場，而內地客起初未獲安排入住酒店，爭取後才與外籍客獲同等待遇，質疑國泰「大細超」，期間十多名港人鼓譟，要求國泰職員解釋，有人問︰「係咪因為佢係白皮膚，我係黃皮膚？」陳只好乘的士返寓所再回機場。
國泰：港酒店房間供應緊張
國泰發言人回應稱，由於該航班有機組人員身體不適，而安排替補機組人員需時，航班延遲至昨晨九時卅二分起飛。一般而言，國泰會安排受影響乘客入住酒店，或為選擇回家者提供來回機場的的士費用，但由於本港酒店房間的供應非常緊張，故只有小部分乘客獲安排入住酒店，包括部分有需要的乘客如長者，大部分乘客則留在貴賓室休息，而部分乘客選擇回家等候，國泰則提供的士費用，而期間貴賓室一直開放，國泰亦為乘客提供膳食、毛氈及餐券。