網購增 旅客減 直銷王國瓦解

【本報訊】憑「直銷」家電商品起家的DSC德爾斯(DSC)曾盛極一時,昨突然宣布全線結業。有市場學家指出,DSC以薄利多銷作為市場策略,惟由於旅客減少直接影響零售業銷貨額,令DSC無法再以銷貨量取勝,加上競爭對手增加、網上購物漸普及和本身欠缺王牌產品,終令輝煌一時的直銷王國瓦解。

薄利多銷 難抵租金人工

香港專業教育學院(屯門)工商管理系高級講師魏秉源指出,「直銷」是指零售商直接向供應商取貨,去除批發、分銷商,直接將貨品轉售予消費者。由於去除有關「中間人」的成本,故直銷貨品的價格會較低,亦較易吸引顧客,DSC亦憑此做法起家。

不過,魏秉源說DSC以薄利多銷的手法經營,即以量多取勝,惟今年內地個人遊來港客量大減,直接衝擊其銷售鏈,加上租金及人工在過去數年不斷上升,令其經營出現問題。

外判參差 減「回頭客」數量

除外在銷售環境不景外,魏秉源指DSC本身欠缺王牌產品,「即係一諗起嗰樣貨品,你就會諗起佢,或者無得唔同佢買」,而部分產品或服務外判,令其質量變得較為參差,亦減少「回頭客」數量,加上網購逐漸流行及同類的直銷店舖相繼開張,均是令DSC步向結業。

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