郵輪改行程 拒上船或冇得賠

【本報訊】海洋航行者號行程由遊日本變泰越,千人前日在啟德郵輪碼頭鼓譟,最終郵輪延遲近四小時啟航,仍有近百人拒絕登船,皇家加勒比遊輪香港有限公司發言人昨表示,前日合共有約三千七百名旅客接受五至八百美元消費券後登船,有少於一百人則拒絕賠償,未有上船。根據條款細則寫明,為保障船公司,若行程受天氣影響而有所更改,旅客不可拒絕,假如拒絕登船,將不獲退款或任何賠償。

旅議會:未接旅客求助

發言人續指,目前未有收到任何無上船旅客索償,惟他們大部分透過旅行社預訂行程,相信雙方仍有溝通,暫未知下一步情況。

旅遊業議會總幹事董耀中表示,已知悉事件,暫未接獲有關旅客求助。皇家加勒比遊輪香港有限公司旗下郵輪海洋航行者號,原定前日在啟德郵輪碼頭啟航,展開九日八夜日本之旅,惟受到颱風「燦鴻」影響,改往泰國及越南,三千八百名旅客受影響,他們不滿安排,拒絕辦理登船手續,千人滯留登船區鼓譟,事件擾攘近八小時至晚上九時許始解決。

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