港文華東方酒店 客戶碌卡被偷料

國際知名、曾有不少名人入住的香港文華東方酒店發生客戶資料外洩事件!文華東方酒店集團發表聲明,承認兩間位於本港的酒店去年六月至今年二月期間,曾被黑客入侵並盜取住戶的信用卡資料,連曾在餐廳用膳或使用酒店水療服務的客戶,只要曾使用信用卡結帳也可能受到波及。專家指事件非常嚴重,認為企業應加強互聯網保安意識。個人私隱專員公署將對酒店進行審查,建議受影響市民聯絡信用卡發卡機構尋求協助。

在全球擁有多間五星級酒店的文華東方酒店集團今年三月被揭發黑客入侵,導致住戶的信用卡資料外洩,集團前日發聲明,指旗下香港文華東方酒店及置地文華東方酒店也受影響,令集團受影響的酒店累積至十間,其他受影響酒店分別位於巴黎、倫敦、日內瓦等。

可追溯至去年六月

聲明稱,若客戶曾於去年六月十八日至今年二月十日在香港文華東方酒店、或於去年六月十八日至今年二月三日在置地文華東方酒店登記入住、享用其他服務而同時使用信用卡結帳,資料或已被黑客用惡意軟件盜取,相信黑客取得住客姓名和信用卡號碼,而PIN碼或保安碼則未有外洩。

聲明又指,酒店的反電腦病毒系統最初無法偵測到黑客使用的惡意軟件,事發後已將惡意軟件移除,並通報同業提防,集團亦已通知所有受影響人士。

私隱署稱將作審查

電腦保安公司大中華及南韓區總監李力恆認為事件非常嚴重,酒店掌握了大量客戶個人資料,認為應加強互聯網的保安意識,令黑客卻步。李力恆警告,互聯網較現實生活更危險,不少黑客擁有高學歷、高技術,促企業正視網上保安問題。

個人資料私隱專員公署發言人表示,目前難以估計事件的受影響人數,會向文華東方酒店集團了解事件,並會與酒店進行循規審查,了解酒店的保安情況,按審查結果提供保安建議,受害者宜聯絡發卡銀行查詢協助。本報已向香港文華酒店查詢受影響人數、住客身份等,惟發言人在截稿前未有回覆。警方發言人表示,警方網絡安全及科技罪案調查科會跟進事件。

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