探射燈：IT人才荒 削港競爭力

「依家IT界青黃不接，請人好難。」電腦保安公司大中華及南韓區總監李力恆指，IT工種分類繁多，當中以電腦保安員人才最為缺乏。他解釋，電腦保安相對其他資訊科技的工作難度較高，本港擁有相關資歷的人才少之有少，「喺香港可以符合到要求嘅，真係冇咩人，就算有咁嘅profolio（資歷），一係已經喺大公司做，唔會肯過中小企做，一係就好高人工，一般公司負擔唔到。」

公司總監：年輕人喜歡跳槽

李指，由於其公司屬跨國公司，亞洲區的總部設於馬來西亞，故現時多從當地引入電腦保安員。他坦言，當地的人才較本港的應徵者競爭力較高，「依家做IT唔單止要對住電腦，好多時要對住客，所以要求會更高，馬來西亞人語言能力更了得，溝通能力亦都高。」他稱，本港年輕人的忠誠度及穩定性低，輕易「跳槽」。他舉例，當年科網熱潮興起，IT人為了加人工，「跳嚟跳去」，故即使求職者聲稱有五至七年經驗，在他而言，「未必叫有經驗」。

李力恆指本港IT人才青黃不接。	莫乃光	市民點睇 陳小姐：「各行各業對IT人才需求都愈來愈大，相關人才不足問題好大。」

除了電腦公司外，不同業務公司亦對IT人才渴求。在大型會計師行處理招聘工作的人力資源部職員透露，由於公司業務擴展，有意增聘如電腦程式員等人手，惟應徵者質素參差，部分更資歷不足，難以挑選合適人選，「我哋都keep住請人，啲應徵者質素麻麻。可能對於真係有心喺IT界發展嘅人嚟講，做in house（公司內部）始終唔吸引，真係有料嘅人未必會考慮入嚟。」有僱主更坦言，本港青年「又Hea又懶」，寧願聘請「夠搏」的內地人才。

電腦保安 Apps開發員搶手

合眾人事顧問總經理蘇偉忠指，網上理財、買賣等活動盛行，不少公司紛紛投放更多資源在資訊科技工作，有中小企由以往外判部分IT工作改為自設IT部門，對IT人才需求大增，當中以電腦保安及手機程式開發員最為搶手。

立法會資訊科技界議員莫乃光直言，電腦保安及數據分析等將成未來全球IT發展的重要方向，各地均需要大量相關人才，「以前嘅需求主要係幫啲大機構寫內部程式，近年就因為大眾愈來愈重視科技引起嘅私隱問題，所以更注重專業保安及分析。」另一方面，不同行業對數據分析的專業分析員的需求亦不斷增加，可見擁有相關技術的IT人將更渴市，吸引世界不同企業招聘。

他又指，港人過分着重經濟周期影響，忽視資訊科技長期的需求及重要性，令不少學生常因經濟環境佳側重投身金融業，令大學減少資訊科技相關學科的學位。他估計，未來需求會有增無減、人才短缺情況將更嚴峻。

「臨淵羨魚 不如退而結網」

本港鬧IT人才荒，業界及學者促政府「臨淵羨魚，不如退而結網」，盡快推出措施解決問題。事實上，澳門部分工種同樣難請人，澳門政府早已實施引入外勞政策，解決人手荒問題。根據澳門政府數字，人口僅六十三萬人的澳門，外勞人數達十六萬人，引入工種包括會計、文員、補習老師等。由於澳門與珠海相鄰，部分公司會在珠海及橫琴等地設外勞宿舍，每日以專車接送工人往返兩地工作，解決勞動力短缺的問題。

「深圳同香港關係密切，亦都係人才庫，政府可以考慮參考澳門政策。」香港城市大學專業進修學院學術統籌宋立功指，近年資訊科技業服務急速發展，缺乏IT人才將窒礙本港發展。他指，政府有意訂立人才清單向全球吸納人才是正確方向，但不能「齋講唔做」，「政府決心要大，唔可以懶懶閒。」他又指，本港大專院校應全面檢討課程，配合未來發展。

部分IT工種

電腦技術支援（IT Support）：一般電腦硬件、軟件及網絡等技術支援，在系統故障時解難，並要確保內部網絡、網站、線路、系統基建、結構等運作良好，並為資料定期進行備份。

程式員（Programmer）：程式員分為手機程式員、互聯網及軟件程式員，負責開發及編寫程式，並要進行測試及除錯(Debug），亦要進行可行性研究，也會涉及系統設計及網絡設計。

數據庫管理員（Database Administrator）：規劃數據庫容量、設計數據結構庫及建構數據邏輯關係，並確保數據庫每日運作順暢及改善數據庫表現。

電腦保安員（IT Security）：確保用家處理數據或傳送資料時，不會洩露個人資料，亦要確保電腦系統及網絡無間斷正常運作，監察網站的交通流量，消除系統及網站被黑客入侵的威脅。

網絡工程師（Network Engineer）：負責內外網絡設計，安裝及測試網絡，確保網絡順暢運作，解決所有局域及廣域網絡事宜。

圖／文﹕專案組