現代婦女身兼多職，除了照顧家庭，亦要外出工作，往往缺乏機會與家人相處。調查發現，不少母親利用年輕人常用的WhatsApp及facebook等社交媒體與子女增加溝通，拉近彼此的距離，有潮媽更以錫錫的emoji（表情圖案），表達對兒子的愛意。不過有輔導機構提醒各位媽媽，勿以這些網上平台作為監視子女的工具，否則只會惹來反感，被拒加為「朋友」。
有商場上月以問卷方式，訪問逾五百名母親，三成五受訪者與子女最常用的溝通渠道是面談，其次是電話，佔兩成三，而以WhatsApp及facebook作溝通渠道的，分別有兩成及一成六，反映不少媽媽使用年輕人常用的社交媒體與子女溝通已成趨勢。
觀塘區家長教師會聯會副會長李美美分享指，平常愛用WhatsApp與其29歲兒子廖麒鏘溝通，會利用程式內的「錫錫」表情圖案表達對兒子的愛意，認為這樣更易拉近彼此距離，亦會透過facebook了解兒子的生活點滴，但會避免作長篇大論的評論。廖麒鏘坦言，對母親這種溝通方式毫不反感，反而「收到媽媽WhatsApp嘅錫錫圖案覺得好窩心」，建議時下年輕人應開放自己，與父母加強溝通，不要因怕羞而不敢表達自己。
東華三院家庭成長中心署理主任吳少霞樂見不少母親利用網上平台與子女溝通成趨勢，認為可將難以宣之於口的說話表達出來，但若家長將這些平台用作監視或事後質詢子女的做法並不適當，更會影響關係。針對與青少年溝通，她建議父母應避免下達過多指令及詢問太多，反而可主動分享自己感受，建立良好關係。
另外，職工盟進行的一項調查發現，受訪的在職母親平均每周工作五十五小時，三成四人因缺乏時間與家人相處而感內疚；七成八人認為，立法規管工時有助增加與家人相處的機會。勞工及福利局局長昨以「世上只有媽媽好」為題發網誌，指將於本年度展出顧問研究，就幼兒照顧服務的長遠發展提供意見。當局最新推出一套針對零至一歲嬰兒的「親職能力評估框架」，下月起在元朗、荃灣和葵青三區試行。