「我差唔多日日都嚟睇書,呢度地下就係兒童圖書館,二樓先係畀成人嘅。我幾十歲次次行條樓梯都鬼咁辛苦,揸拐杖就話仲行得郁啫,坐輪椅嗰啲點算?唔通叫人淨係喺樓下睇兒童書?」鄭先生不滿油麻地圖書館欠缺無障礙設施,令行動不便人士難以使用服務。
康文署發言人表示,圖書館近年已在可行情況下分階段進行無障礙通道及設施改善工程,由於該館在七○年代初興建,當時的設計未有預留足夠空間以安裝升降機。發言人稱,署方曾研究於該處安裝輪椅升降台,惟發現技術上不可行,現時如行動不便者需閱覽成人館藏,可聯絡館內職員。發言人又說,政府已計劃重置油麻地圖書館,屆時將全面引入無障礙設施。