研究報告數缺失 郵政「唔啱聽」賴帳
香港郵政花費數百萬元進行改革顧問研究，但研究報告最終未有面世，事件餘波未了。負責研究的荷蘭顧問公司負責人Hans Kok作出大反擊，指其顧問報告不獲香港郵政採納，非因官方所指的不達標，而是內容「唔啱聽」，因研究報告發現香港郵政存在多項營運不善，例如太過依賴傳統郵遞服務、欠缺創新、以及如不即時改革便會面臨虧損等。Hans Kok更聲稱他在是次研究工作中未能收取分毫，當局卻將責任諉過於他，形容港府處理手法猶如無法無天的「香蕉共和國」（Banana Republics）。香港郵政回應這場顧問研究爛尾風波時承認，該署並無悉數向顧問公司支付合約訂明的顧問費。
香港郵政於二○○八年七月委任荷蘭顧問公司Hans Kok Business Consult BV進行一項研究，在本地及國際郵政和速遞服務的最新發展下，檢視香港郵政的營運，並提供建議方案。根據雙方簽訂的合約，顧問公司須提供四份研究資料、一份中期報告及一份總體報告。
終止合約後 無作相關研究
不過，香港郵政早前回覆本報指，基於顧問公司提交的首兩份研究資料質素未能達標，例如資料錯誤、資料欠完備及評估欠完整等，加上該公司稍後的研究建基於首兩份研究資料，故香港郵政在○九年五月終止有關合約，惟再沒有就有關項目進行研究。
該顧問公司負責人Hans Kok昨以電郵回覆本報提問，完全不同意香港郵政的指摘，他反駁已為香港郵政完成合共二百頁的報告，並披露有關內容撮要，包括發現香港郵政多項營運不善和提出改善建議，例如收入過於依賴傳統郵遞服務、欠缺速遞及物流服務；郵費相對其他國家為高等。
公司服務60國 未嘗不達標
Hans Kok指，相關建議重點是香港郵政須作機構變革始能獲成功，例如全球郵政均面對郵寄量下跌，但因香港郵政過於依賴有關服務作收入來源，故對其影響相對較大。他又指，有關改革建議參考國際郵政聯盟（Universal Postal Union）○四年提出的建議，惟香港郵政則認為是「壞建議」。他認為建議不獲香港郵政採納只是「唔啱聽」，而非研究「不達標」。
Hans Kok坦言事件在他心中是一條刺，被香港郵政指摘研究不達標更是對他專業的侮辱，因過去廿年為六十個國家提供顧問服務，從未被指不達標，不明白為何只有香港政府不接受其建議。他又透露，從未從港府收取任何顧問費，同時須經歷三年司法程序；唯一令他感到「滿意」的是香港郵政放棄改革所面臨的損失，將遠高於其顧問費用。
郵政：未付全數412萬費用
香港郵政回應指，整項顧問研究涉款四百一十二萬元，由於顧問公司未有完成合約訂明的研究工作，署方不應悉數支付顧問費用，合約終止後，政府與顧問公司經仲裁程序處理顧問費用事宜，基於保密條款，當局不能透露仲裁結果的具體內容。另一方面，香港郵政未有接受Hans Kok的建議，最終出現連年虧損，而諷刺是香港郵政其後則推出郵件速遞、投寄易等Hans Kok所提及的建議。
靜態組