近月訪港內地團大幅下滑，為了振興旅遊業，旅發局將利用早前財政預算案撥出的八千萬元，與商界及零售業界合作，由本周開始至八月推出一系列「開心‧著數大行動」及「香港FUN享夏日禮」等活動，為旅客提供優惠及抽獎等等，重塑香港「好客之都」的形象，以吸引更多旅客來港消費。
筆者一方面欣賞有關部門與業界作出了不少努力，並祝願這些活動有如「特效藥」，能收到預期效果；另一方面亦不禁感到可悲，因為今日旅遊業面對的困境，原本是可以避免的。
若把香港旅遊業比喻皮膚，之前一小撮鬧事者通街辱罵遊客的野蠻行徑，有如在皮膚上自割傷口，且出血含膿，才需要用「特效藥」來止血化膿。即使日後傷口得以復原，留下的傷疤亦不會輕易消退。一小撮人的任意妄為，卻累到社會要付出沉重代價，奈何！
那些所謂「反水貨客」的鬧事者，顯然並非為了解決問題，而是煽動港人「仇內」，同時亦意圖刺激內地人「仇港」，居心叵測。所以，「特效藥」振興旅遊，只能治標，要治本就要對那些挑撥者依法嚴懲，以儆效尤。
除了旅遊業和零售業界的努力之外，其實民間亦可以出一分力的。筆者曾在一個講座中提出建議，認為為了讓旅客感受到港人的好客之道，我們可以在一些內地客較為集中的地方，如粉嶺、上水、屯門等地，為遊客提供免費的港式奶茶和蛋撻，增加遊客的親切感。當時全場聽眾無不鼓掌認同，可見大家都十分願意為本港旅遊業出一分力。