失信於民 郵政龜速堵漏

商務及經濟發展局局長蘇錦樑回應立法會議員書面質詢時指，郵政近年多項運作自動化和機械化，包括「投寄易」及「投寄易」網上投寄平台，利用光學文字閱讀技術，為揀信機開發閱讀中文地址的功能，加強郵件流程監控的「郵件流程管理及追蹤系統」有助規劃、調配及管理資源，但該系統正開發，預計需在二○一七年中全面推行。

速度遜其他國際大都會

香港城市大學專業進修學院學術統籌宋立功指出，香港郵政經常郵件誤投，連累公司或機構的私隱外洩，理應盡快檢討問題所在。雖然郵政已不斷更新自動化系統，惟速度比不上其他國際大都會，而針對加強郵件流程監控新系統竟然要到兩年後才能使用，絕不能接受，促請郵政加快開發程序。

另外，蘇錦樑回應立法會議員書面質詢時指出，香港郵政一直審慎運用資源，在探究外判機會時，會仔細考慮所有相關因素，包括外判可能對服務質素和員工的影響，以及成本效益等，他又指郵政現階段無計劃進一步將服務外判。

稱自動化可減僱員職位

蘇又指，香港郵政近年在運作自動化和機械化方面推行多個項目，有關項目的全年可變現經常節省淨額為七百二十萬元，並可減省十三個公務員職位和二十六個非公務員合約僱員職位，全年可節省的員工開支淨額為一千九百二十萬元。立法會議員梁耀忠認為部門應將節省得來的資金，增加公務員職位，讓合約僱員得以轉為長工。