反水貨客示威令香港淪為趕客之都,復活節及清明長假期訪港內地旅客數目應聲暴跌逾兩成,預計即將到來的「五‧一」黃金檔期勢延續旅業災難第二波。有接待內地團的旅行社原定五.一檔期已收客達八成,但反水貨客示威者「惡形惡相」的畫面曝光後,最少有一百個內地團突然取消來港,而不少內地組團社甚至索性把香港團宣傳單張下架。面對旅業陷入寒冬,業界瀰漫悲觀情緒,形容是沙士以來最差,業界除正重新調整人手開源節流,亦正醞釀裁員潮和結業潮。
復活節期間不論是以個人遊或是旅行團來港,內地旅客數量均大跌,本港多個旅遊景點如灣仔金紫荊廣場僅得零星入境團參觀。截至昨日,入境處錄得近四十四萬五千人次的內地旅客來港,僅及去年復活節客量約七成半。旅遊業議會總幹事董耀中指,三月份入境團一度跌至每日一百八十團,至月底才逐步回升。復活節期間旅議會平均每日接獲四百個內地團來港,比往年日均五百團下跌兩成。
除內地客外,來自東南亞及歐美的旅行團數目亦減少。董耀中形容現時情況是沙士以來最差,海外旅客並非經濟原因不願來港,而是覺得港人不歡迎遊客;業界正研究如何推廣香港旅遊,以及開拓內地以外客源,但相信短期內、例如五.一長假期市況仍不樂觀,估計屆時入境團數目比去年同期最少跌一成,他惟有寄望業界為香港「洗底」時,不要再有反水貨客行動,免再打擊本港形象。專營入境團的金港環球國際旅行社董事總經理袁徐江說,復活節期間每日僅得兩個入境團、不足一百人來港,比去年同期急跌五成,不少組團社致電查詢香港安全的最新情況,相信客量大跌與反水貨客新聞有關。
袁又指,為挽回劣勢,其旅行社早前推出八折團費吸客來港,由原本每客收費一千五百元人民幣,減至一千二百元,令五‧一長假的收客量一度高達八成,但「趕客」新聞不絕,至今已有逾一百個入境團突取消行程,日前把香港遊團費再打八折至每人一千元,冀趁最後機會吸引散客來港「止血」,「依家情況仲衰過沙士,五一團數做到上年四成已經偷笑」。
身兼香港旅行社東主協會副會長的袁徐江透露,反水客行動發生後,旅行社和酒店生意慘絕人寰,業界已重新調整人手,一般做法是暫停發放獎金,但聽聞有個別旅行社已裁減旅遊巴司機以開源節流,憂慮情況持續勢觸發大規模裁員潮。香港旅舍業商會主席連思杰強調,反水客行動甚至嚇窒來港參加展覽的高消費旅客,四月份是會議展覽(MICE)檔期之一,綜觀往年酒店和賓館入住率均告爆滿,惟灣仔會展最快本周已有大型展覽陸續舉行,但酒店入住率至今仍然淡靜,賓館情況更加慘不忍睹。他指業界早前已推出五折租房優惠,其經營的賓館於五.一期間只接獲十餘張訂單,訂房率比往年急跌五成,業界情況十分嚴峻。