【本報訊】巴士頻頻脫班一直為人詬病,申訴專員公署去年揭露運輸署對專營巴士班次監察的機制存在流弊後,該署終採取多項措施改善,其中最重要的是修改脫班的定義及計算脫班率的方式,今年起將原本按全日計算的脫班率改為分四個時段計算,只要每個時段錄得的實際班次數目與服務詳情表不符,便屬「脫班」。新計算方法下,新巴取代九巴成為「脫班王」,今年一月的脫班率為百分之二點九。
運輸及房屋局向立法會呈交的文件指,政府非常關注專營巴士於一○至一二年間出現較高的脫班率,運輸署要求專營巴士改善,整體脫班率其後已由一二年的百分之四點二,回落至一四年首三季的百分之二點四。但去年第四季受佔領行動影響,整體脫班率一度飆升至百分之五點二。
交件指,因應申訴署對專營巴士行車班次監察機制的建議,運輸署今年初起改善,首先是將以往按全日計算的脫班率,改為按早晚繁忙及非繁忙四個時段,計算巴士脫班率。新計算法下,每個時段錄得的實際班次數目與服務詳情表不符,便屬「脫班」,即使在另一時段追補班次,仍不會被視為補回原有時段的班次,方便市民理解巴士服務的表現。
截至今年一月,新巴脫班情況最嚴重,整體達百分之二點九,為全港之冠,其中傍晚繁忙時段脫班率更高達百分之三點七。其次是九巴,整體脫班率為百分之一點七,傍晚繁忙時段脫班率亦高達百分之二點六。按舊方式計算,一月時全港整體脫班率為百分之一點二,新方法則為百分之一點八。
運輸署以往將脫班情況歸納為六個原因,今年起將「其他原因」一項再細分為惡劣天氣、已知的公眾活動、調配巴士及其他原因四項,令分析更為細緻,更有效找出相應的緩解方法。至於懲罰機制方面,為了令巴士公司更積極採取糾正措施,當運輸署向專營巴士公司發出警告信時,會同時以書面通知公司董事局:在處理加價申請時,曾否向巴士公司發警告信及涉及的數目,會列作考慮因素。
新巴發言人表示,今年一月份的脫班率較高,主因是人手短缺及受交通擠塞影響,該公司已積極透過各種途徑招聘車長,亦有改善車長的福利及工作環境,以吸引及挽留員工。
環保署文件估計至年底專營巴士需約二千三百輛低排放巴士,行走旺角、銅鑼灣及中環三個低排放區,九巴已確認可達標,但新、城巴估計行經低排放區所需巴士數量尚欠一成三,正研究彌補。