一元、五元機票的優惠吸引不少市民搶購,但有網民大爆有航空公司近月疑多次出現超賣機票的情況,令旅程有阻滯,多名苦主在網上訴苦「有機去,無機返」。
有關苦主於社交網站上成立關注組,每隔一兩日就會有苦主投訴有航班懷疑超賣,其中一名網民於二月尾由關西回港,「我早咗四粒鐘去機場等,未開櫃位已經超多人排隊等,個個都驚返唔到香港」,更貼上一張由該航空公司通告,表示請求該班航班的乘客能接受三千元賠償及一晚酒店後,於翌日乘搭其他航班回港。
該航空公司回應指,部分航班的機票出現超賣情況,主要是由於飛機機型的改變及其他營運或天氣因素,導致機位不足,故請求乘客自願改乘,但無任何旅客滯留當地機場而無法返回目的地。