探射燈：網訂成新寵 惜服務未成熟
透過網站訂購機票或酒店成全球旅遊新趨勢，旅行愛好者可隨時隨地起行。但有旅遊作家指，旅遊網站近一、兩年在本港興起，但發展尚未成熟，勸喻旅遊愛好者應選擇在港設有辦事處的旅遊網站購買。
法例規管唔到「灰色地帶」
「我試過喺旅遊網站訂好酒店，但去到當地酒店話查唔到我個預訂，好彩網站只係收咗我兩蚊美金，惟有立即畀現金訂房。」旅遊作家項明生指，不少旅遊網站是外資或內地公司開設，在港未有註冊，提醒市民在旅遊網站購買前，多了解是否在本港設有辦事處。項舉例指，如旅遊網站或航空公司設在美國，「大家辦公時間日夜顛倒，且言語上亦未必溝通得到，真係投訴無門。」
旅遊界立法會議員姚思榮指，若旅遊網站或航空公司未有在港註冊，因受到地域性的限制，香港旅遊業議會也難於處理有關投訴。姚亦稱，愈來愈多港人透過旅遊網站進行交易，亦聽聞不少貨不對辦或難以退款的投訴，「法律規管唔到呢啲灰色地帶，消費者要查清楚先好買。」
