滲水辦卸責 叫婆婆目測
有小業主發現單位牆壁與地板滲水，向滲水辦求助後，反被職員要求自行檢查測試結果，個案最終更因職員「放大假」而了無下文，不滿部門處理不當兼拖慢調查進度，令滲水問題解決無期。立法會議員狠批滲水辦的做法不負責任，要求檢討現有工作安排，提高效率的同時，亦須避免對市民造成困擾。
「幅牆同地板都畀啲水滲到爛仲發晒霉，點知滲水辦做完色水測試之後就冇晒下文，打電話問啦，佢竟然叫我八十歲嘅媽咪自己睇測試結果，懶到離晒譜！」陳先生指母親獨居於尖沙咀私樓單位，去年十一月發現客廳牆壁與地板持續滲水，遂向滲水辦求助，職員到隔鄰懷疑滲水單位進行色水測試，未料事後竟着陳母自行檢查色水有否滲入。
根據測試尋滲漏源頭
陳先生直指測試結果乃調查滲水源頭關鍵，需由專業人士分析色水顯現影像並作判斷，直指職員將責任推卸予市民，實有失職之嫌。
事實上，陳母事後亦曾嘗試聯絡負責職員查詢調查進度，惟在半個月間致電逾十次仍未能成功聯繫，「搵咗半個月都搵唔到人，之後問番先知佢放咗兩個禮拜大假，真係好唔負責任！」陳先生認為有關職員放假但未將個案交由同事跟進屬不負責任，且拖慢調查進度。
滲水辦發言人承認，去年十一月到上址調查時，發現牆身有滲水，遂到毗鄰單位進行色水測試。對被指職員着屋主自行檢視色水測試結果有卸責之嫌，發言人僅稱於滲水辦覆查色水測試結果前，住戶倘發現受滲水影響的位置有色水顯現，亦可提前通知滲水辦人員跟進。
需專業人士儀器輔助
香港公正行有限公司技術總監賴達明稱，一般調查滲水程序會於進行色水測試後兩至四星期上門檢視結果，並指「三個月實在係太慢同好唔尋常」。賴指測試結果需由具專業知識人士判斷，加上如使用螢光劑作測試，更要使用紫外光燈儀器在黑暗環境下方能觀察，一般人若無儀器輔助，「根本冇可能睇到」。
「做完測試就應該盡快話結果畀人知，唔係叫個非專業嘅老人家自己睇！話職員放假所以聯絡唔到，我認為係推卸責任、唔夠嚴謹！」立法會房屋事務委員會委員王國興批評滲水辦拖延跟進，要求專責處理滲水的食環署及屋宇署盡快檢討並作改善。
記者：黃凱翎