【本報綜合報道】儘管不少旅客明白廉價航空提供服務水平，與傳統航空公司有差距，但乘客會接受甚麼服務增減？有國際旅遊資料網站調查顯示，五成六受訪的亞太區旅客願意放棄機上娛樂去節省機票開支，其次是正餐服務、枕頭毛氈；但約有八成旅客「企硬」隨身攜帶行李、供腿腳伸縮的空間和免費託運行李是應有服務；有近半數馬來西亞旅客願放棄「人有三急」設施，不使用機上洗手間服務來換取平價機票。
外國傳媒引述國際旅遊資料網站Expedia早前展開廉航公司航空指數的調查，了解亞太區乘客願意放棄哪些機上服務去節省機票開支。
結果顯示，七成六亞太區旅客願意降低一點服務以節省機票開支，當中泰國人的接受程度最高，其次是港人。不過，飛行時間長短乃旅客決定是否選搭廉航的關鍵。調查顯示，若飛行時間為三個小時，約三分之一旅客會考慮選搭廉航，其中卅五歲以下乘客接受程度最高，達三成半。飛行時間長達八個小時，願意搭乘廉航的乘客僅得百分之七。