市民及關注水貨客團體普遍不贊成在東鐵線設立「特定行李車廂」建議,有市民批評,有關做法變相鼓勵水貨活動,令車廂內「有篋企,無人企」的問題加劇;北區水貨客關注組亦反對有關做法,建議港鐵考慮設立大額行李附加費,增加水貨客運輸成本,從而減少水貨活動。
大學二年級生羅同學認為,設立特定行李車廂不可行,認為有關做法變相鼓勵水貨活動,令港鐵淪為「運貨工具」,又指有關做法涉及額外成本,例如要增加配套設施提醒乘客列車設有「行李車廂」。
擔任文職工作的郭小姐亦認為不可行,指水貨客習慣帶貨自由進出車廂,根本不會理會是否「特定車廂」,「佢哋(水貨客)都唔理人感受o架啦!邊會聽你講去邊卡就邊卡呀?」不過,廣州旅客張小姐則贊成有關做法,認為可消除標籤效應,令人不會誤會她們是水貨客。
北區水貨客關注組發言人梁金成反對設立行李車廂,「東鐵線已經好擠迫,客量飽和,仲要專登整兩個車廂畀大型行李乘客,普通本地乘客可用車廂空間更加少,好唔合理。」他建議港鐵考慮設立大額行李附加費,增加水貨客運輸成本,從經濟誘因打擊利用港鐵運水貨的活動。
北區區議會交通運輸委員會主席劉國勳指,分流攜帶大型行李乘客與普通乘客的方向正確,但擔心設行李車廂反會吸引更多人帶大型行李乘搭港鐵。