郵件失竊 郵政賴收件人信箱爛

本地處理 去年失500件

商務及經濟發展局局長蘇錦樑昨書面回覆立法會議員陳偉業有關近年郵件失竊的查詢時指，據香港郵政紀錄，近三年（一二年至一四年）在香港處理本地、入口及出口郵件的過程中，分別有六百六十五件、五百卅四件及四百九十五件郵件丟失，期間懷疑郵件被竊而轉交警方跟進的個案共四宗。至於在香港付運後由航運公司及外地郵政機構負責的出口郵件，近三年經有關機構確認丟失的郵件分別有一萬二千多件、一萬七千多件及四千九百多件。

當局指，以香港郵政每年處理約十二億件郵件量而言，絕大部分郵件均獲穩妥處理，並稱郵件主要是在投寄後在郵件處理至派遞過程中被竊，或在郵件派遞後被竊，歸咎主因是航運公司或外地郵政機構人員疏忽，未有按既定程序保障郵件安全，或是收件人未有裝設安全穩妥的信箱，致郵件失竊。

當局透露去年有多達近五百件經本地處理的郵件丟失。（資料圖片）	近年經本地郵件處理過程中丟失的郵件數目	近年出口郵件在付運後至派遞過程中丟失的郵件數目

當局亦強調，香港郵政重視保障郵件安全，並要求人員嚴格遵守相關法例和部門守則，包括郵件點收及運輸程序，在派遞過程的郵件儲存和看管，以及工作間的保安監察措施等，又指主管人員會定期巡查，確保人員遵從規定，不時檢視規定及優化保安機制，亦安排入職培訓，定期傳閱守則及指引。但是在當局的回覆之中，並未提及香港郵政本身在丟失郵件中的責任。

同工不同酬 士氣低落

立法會議員王國興狠批香港郵政，指郵件能安全送遞是香港郵政的首要任務，但香港郵政卻推卸責任，而近年香港郵政的營運入不敷支，部分人員為合約制，導致同工不同酬，影響士氣及服務質量，香港郵政應去正視，而非漠視。他又指為盡量減少郵件丟失，香港郵政應該設立內部監察小組，加強監察人員工作。