【本報訊】去年警隊各總區指揮及控制中心共接聽二百卅二萬三千零一十六個來電，當中只有一百二十八萬九千四百七十五個，即約百分之五十五點五，是需要處理的求助電話，餘下的一百零三萬多個來電則屬滋擾性或錯誤撥出。
警方發言人指出，濫用緊急熱線，不但影響警方處理緊急事故效率，亦可能延誤有真正需要市民向警方求助，甚至令他們的生命安全受到威脅，呼籲市民切勿濫用九九九熱線。
另外，警方指各區警署可迅速處理大部分非緊急案件和求助個案，市民有需要時可直接向警署求助，各區警署電話號碼可在警方網頁或警隊的流動應用程式中查閱。