美容院癌症恐嚇買療程

案中女事主去年九月光顧一間連鎖美容院，本欲購買一千多元的美容療程，但經店員游說後，自願購買一萬多元療程。但懷疑有店員食髓知味，女事主兩個月後在店內接受第四次療程時，店員再向女事主推銷更貴的療程，且游說數小時，但女事主一直拒絕。店員眼見女事主未有就範，便出言恐嚇，聲稱女事主身患傳染性惡疾，可能會病變成癌症，女事主最終在惶恐下購買價值九萬多元的療程，前後共花約十萬元。

被揭「四部曲」推銷手法

女事主其後求醫，發現美容院所言全屬子虛烏有，便於上月向海關舉報，海關人員經一個月調查後，懷疑該美容院有職員以恐嚇及騷擾手法，影響顧客購買決定，觸犯《商品說明條例》，故於本周三採取行動，拘捕美容院三人，分別為美容總監、分區經理及治療師，年齡介乎廿九至四十九歲，全部人獲保釋候查，海關仍在調查有否其他涉案人士。

據海關統計，前年七月實施新修訂的《商品說明條例》後，至今有九十五宗檢控不良營商手法，當中約三宗涉及威嚇性銷售。海關不良營商手法調查課監督許偉明指，有關案件主有四部曲犯案手法，先是以平價招客，再把顧客留在店內「籠牢困獸」，長時間「疲勞轟炸」推銷，最終「絕招」是危言恐嚇，以騷擾及威逼的方式令顧客買入產品或服務，呼籲市民要特別注意價錢偏低的貨品或服務。

若遭留難應報警求助

消委會發言人表示，去年接獲四百零七宗涉及美容服務的不良銷售投訴，較前年大增八成一，呼籲消費者面對威嚇促銷時，不要隨便透露自己信用卡資料，或把信用卡交予售貨員，也不要輕信售貨員的「過數」承諾，若不欲購入，要堅持離開公司，若遭留難，可報警求助。

海關揭美容院「屈錢四部曲」

1.平價招徠

2.籠牢困獸

3.疲勞轟炸

4.危言恐嚇