【本報訊】愈來愈多市民飼養寵物，惟獸醫服務質素參差不齊，市民權益欠保障。有寵物主人反映指，曾有獸醫治療失當致愛貓患上肺炎，獸醫卻不肯承認責任，令她求助無門。有議員批獸醫管理局處理投訴的程序冗長、成功檢控的數字偏低，促請政府監管獸醫服務。
貓主何小姐指幾年前愛貓患病，獸醫為牠插喉，回家後貓兒出現咳嗽，惟獸醫堅持治療沒有問題，至幾日後貓兒情況未有改善。她遂轉向另一家診所求診，始發現第一位獸醫插喉時不慎把水倒流入貓兒肺部，以致肺炎。李小姐的愛犬六年前因小便帶血，獸醫診斷為尿道炎，治療費三千元，獸醫並指狗隻因未做絕育手術才導致尿道炎，她又花了二千元為牠做絕育手術。她說，後來知道患尿道炎與絕育無關係，絕育收費只需數百元，奈何當時不知道投訴途徑而不了了之。
獸醫管理局去年首九個月僅完成六宗投訴的初步調查，仍有二十九宗未處理，立法會議員陳克勤批評局方毫無效率，當局應為投訴機制制訂服務承諾以及提高獸醫收費透明度。對於政府正修訂《獸醫註冊條例》，立法會議員蔣麗芸認為，獸醫管理局成員應加入動物團體代表。