來往屯門碼頭至新田交通交匯處的專線小巴44B1線被指班次不足,繁忙時間中途站的候車時間常逾三十分鐘,令乘客叫苦連天。居內地港人的陳先生在屯門區工作,每日需乘搭上述路線上班,每至黃昏繁忙時段,皆見屯門市中心站大排長龍,加上到站小巴早已爆滿,要求加設特別班次以紓緩中途站候車人龍。
運輸署發言人指,44B1線在繁忙時段班次約為十五至二十分鐘,並已派員分別在上、下午繁忙時段,在屯門市中心進行實地調查,發現班次大致符合服務詳情規定,大部分候車乘客可登上第一班到站小巴。調查期間有三個班次曾出現一至兩名乘客未能即時登車,但均可於下一班到站小巴登車。
發言人又表示,已要求營辦商加強注意該線的服務水平及班次穩定性,在有需要或遇有突發事故影響服務時,必須適時作靈活調配。