專線小巴95K線往來港鐵荃灣站及西鐵線荃灣西站,經常乘搭該線小巴的吳先生不時遇上脫班情況,「明明係幾分鐘一班,點知有時要等成四、五個字先有車,都好離譜喎!」
運輸署發言人表示,一直關注該線小巴的服務水平,已敦促營辦商必須按照服務詳情表規定的班次提供服務,不可擅自更改,以免引起乘客不便。該署接獲投訴後曾派員突擊巡查,期間該線開出的班次符合規定,平均每八分鐘一班,雖然如此,該署會繼續密切監察該線小巴的服務水平以及需求情況,並會於需要時與營辦商磋商調節服務水平。
「做嘢要有時有候,班次既然有晒規定,就要依照嚟開車啦!」吳先生希望運輸署加強監管該線小巴運作情況,避免乘客行程被延誤,浪費寶貴時間。