九巴車廂不設路線圖,乘客搭車「盲摸摸」!鮮有乘搭86C線的冼小姐指出,早前乘搭有關路線由深水埗前往沙田,由於對該條路線並不熟識,擬查看車廂內所展示的路線圖時,始發現框內空空如也,令冼大感不便,「唔係每架巴士車廂都有路線圖嘅咩?年輕人就話可以上網睇,咁啲長者點算?」
九巴發言人表示,對有關問題深表關注,接獲轉介後已提示車長必須留意車廂內路線圖有否恰當展示,並會安排外勤人員留意相關服務情況。
「九巴可能覺得一張路線圖冇乜嘢,但對啲長者嚟講係好重要!」冼小姐要求九巴正視有關問題,確保每輛九巴都在車廂內清楚展示路線圖,以供乘客查閱。