運署網上系統頻錯 玩殘投訴人
網上交通投訴表格被指「玩殘」投訴人！「個安全代碼入極都唔啱，初頭都以為自己眼花，點知原來係個系統有問題，我依家要投訴埋佢個投訴途徑，運輸署有冇搞錯！」黃先生早前擬於網上遞交交通投訴表格，指多次輸入正確的安全代碼仍未能成功遞交，並曾向運輸署反映，質疑有關系統出錯。
承辦商正針對性測試
運輸署發言人表示，自一四年起，交通投訴組網上表格引入安全代碼認證，以配合網絡服務需要，至今曾發生兩次故障並共接獲五宗投訴。發言人強調，接獲投訴後已即時聯絡網頁承辦商作檢查維修，承辦商現正就系統進行針對性測試，以提升服務質素，在一四年上半年度，經網上表格提出的個案佔總數三成。
「畀人投訴嘅途徑結果係投訴唔到，係咪想阻住市民投訴交通問題？」黃不滿網上系統經常發生問題，指投訴後不久又再故態復萌，促該署加強檢測系統。